“赫兹团队愿意等，培养队伍需要时间，赫兹愿意等；培育合适的市场需要时间，赫兹也愿意等，但是赫兹绝不是守株待兔的等，而是积极的、有方向的等”，广州市赫兹音响有限公司总裁叶海东接受《CA001》采访时如是阐释。“每一年对赫兹而言都很重要”，总经理刘秀利多次强调的这句话道出了赫兹团队的团结向上与朝气蓬勃，他所言的“不要让老实人吃亏”更是诠释了赫兹音响是一个有责任心、有原则、守信用的企业。

成功蜕变：从业务员到经销商

“敢于闯荡，敏于领悟，少年也英雄”是对勇于闯荡的年轻人赞誉的佳句。1996年，学散打专业的叶海东从武汉一所高校毕业。大学毕业后，叶海东有很多选择，他能够到国家体委直接任职，他可以是武汉任何一所高校的老师，也能是任何一个体育培训机构的培训师，但他身上拥有的那股特有的“闯劲儿”没有让他止步于“任教”这一职业。他选择了南下拼搏闯荡，在专业音响灯光行业不到十年的时间便成为了广州市赫兹音响有限公司总裁。短短的几年时间里，叶海东经历了由业务员到经销供应商的成功“蜕变”，在音响灯光行业这一块画布上也抹上了别开生面的一笔。

叶海东回忆，在IT业做了几年的软件销售推广工作后，他选择到专业音响行业销售。在专业音响灯光行业6年的摸打滚爬后，他对千变万化的市场有了更进一步的了解，对产品品质了如指掌，一切尽在掌握之中。“初生牛犊不怕虎”，他顺势而为，开始逐步组建团队经销专业音响产品。2005年，赫兹团队便日渐成形，叶海东接受采访时透露，“赫兹团队很多成员都是在业内有十年以上从业经验的。”

然而，人多声杂，众口难调。2009年，随着市场发展拓宽，赫兹团队开始出现了不同的声音，叶海东肯定地认为，“道不同不相为谋，志同道合的人才能走到一起”。在叶东海的组织下，赫兹团队得到了全面的优化重组。团队重组后，赫兹团队重新调整了市场战略，产品选择由国产产品瞄向了进口高端品牌。市场战略确定后，尽管遭到多方负面声音围绕，赫兹团队并没有向负面声音低头，“当时很多人不看好”，叶海东叹道，“但赫兹音响在很多人不看好的状态下一直发展。”2010年，广州市赫兹音响有限公司正式挂牌成立，而公司全称中所含的“赫兹”二字，旨在彰显赫兹团队专业性的定位。

据叶海东介绍，早在2008年赫兹音响便开始有代理进口品牌的战略，但想法一直没有得到落实。“08年以后，市场逐渐转型，进口的高端系统设备为众人所接受”，叶海东回忆道，“国内娱乐升级，投资方对好产品有了更高的追求。”期间，赫兹音响也同几个国际品牌不断洽谈。皇天不负有心人，几经洽谈后，赫兹音响与国际知名品牌法国力素展开了正式合作。赫兹音响如春蚕破茧般实现了新的突破，有了全新的发展。

据了解，NEXO法国NEXO（力素）是殿堂级国际专业扬声器品牌，由 Eric Vincenot 和Michael Johnson 创始于 1979 年，为全球瞩目的高端商用扬声器产品及系统制造商、世界专业扬声器领域领导者之一，在大功率高输出专业扬声器系统研发及制造均处于世界领先地位。合作展开后，赫兹音响同NEXO（力素）在各地区域工程商展开合作，竭力推广NEXO（力素），在最高端的会所级娱乐市场得到了业界认可，获取了占有第一的市场份额。

十七世纪法国著名思想家、数学家笛卡尔说：“机遇总是垂青那些有准备的人。”历经多年的积累和沉淀，赫兹团队在多年的精心准备下迎来了一个“好机遇”。叶海东透露，“2014年，赫兹音响将与BOSE专业音响正式展开深层次的合作，赫兹音响是BOSE音响在专业音响娱乐市场领域内的渠道合作伙伴。”

专属约定：BOSE专业音响娱乐行业渠道合作伙伴

赫兹音响目前是BOSE音响在专业音响娱乐市场领域的渠道合作伙伴，随着BOSE音响在中国市场需求的扩大和赫兹音响战略调整及自身发展的需要，双方达成协议后，将展开了前所未有的合作。叶海东说，BOSE音响已经有十年以上没有在中国大陆找独家行业渠道合作伙伴，由于目前高端量贩式ＫＴＶ市场是娱乐市场非常重要的一部分，ＢＯＳＥ公司跟赫兹公司都希望在这市场有所突破，两者将进行新的合作模式的尝试，相信在ＢＯＳＥ的支持下，未来赫兹与博士能在高端量贩式ＫＴＶ开拓出一片新的天地。

据美国BOSE公司专业系统部李经理介绍， 美国Bose®公司是世界上最大的扬声器制造厂之一，BOSE公司由麻省理工学院(MIT)的教授阿玛尔·格·博士(Dr. Amar.G.BOSE)于1964年建立，经过几十年的发展，已在16个国家建立分公司，在19个国家建立了代理商，在34个国家建立销售服务机构。

“美国博士公司是一家以科技为主体、专业从事声学及音响设备等研究、开发、制造的国际化公司”，李经理介绍道，“Bose®公司拥有音响界中从事声学及电子研究人员最强的科研队伍，其研究人员将近700位，其中大部分是世界著名学府——麻省理工学院的博士和研究人员，其研究的直接/反射声原理、音响气量流技术等专利，均开创了音响界科技新观念，为大众提供了极其优秀的高保真音乐。”，李经理阐释，“Bose®公司的扬声器的特点主要是声音层次清晰，极高的还原度，声音自然逼真，无任何的造作之势，适应性强。”“无论是音乐爱好者，还是发烧友，对BOSE音响都不陌生”，叶海东如是说，“BOSE音响能使用小单元利用技术提供很宽的音域，能为专业音响范围市场提供更为完美的音度”。

“BOSE产品本身的稳定性很好，但有很多娱乐工程施工方为BOSE音响量身制作方案，难以做到在还原博士原生态声音时确保博士产品的稳定性，系统不严谨导致产品稳定性欠佳”，叶海东说，“不少工程商为了利益最大化提供了良莠不齐的设备，忽视了产品系统方案搭配的稳定性，最终导致BOSE产品在使用过程中出现稳定性的缺陷，使得BOSE某些用于KTV项目产品在稳定性上有一些负面的信息。”针对这些困扰，赫兹音响与BOSE音响尝试一种新的合作模式，“赫兹研发人员拟定系统方案，博士音响总部审核确认后，双方再依据一定的承诺执行，赫兹音响也有经验和实力接受这样的合作模式。”

“不管是哪一项工程，都不是单一的产品能完成，需要一个完整的系统”，叶海东认为，“无论哪一个国际品牌，都不应该单纯地卖产品，而是整个系统的方案设计，包括售前、售中和售后”，他补充道，“不少进口品牌都仅仅局限于卖产品，但不知道该如何做娱乐市场，寻找市场和管理市场都没有长期规划，赫兹音响在系统方案设计这方面有较强的实战能力。”BOSE公司卖产品，赫兹音响拟出系统方案，加上赫兹音响在娱乐市场中得天独厚的优势，双方形成优势互补，相辅相成，足以耕耘更多的娱乐市场。

“目前各大国际品牌专业音响市场开放度高，既要保护经销商的合作利润，更要维护购买方（即甲方）的切身利益”，叶海东如是评价，“BOSE产品售后服务好，每一个BOSE扬声器单元都免费享有五年的质量保证。”三流企业做产品，二流企业做品牌，一流企业做服务，这已是为众多企业家所认可的一条定律。赫兹音响选择了BOSE音响合作，正是看到了其售后服务的与众不同。

“诚信是BOSE音响在选择各行业合作伙伴考虑到的首要因素”，BOSE专业系统部李经理表示，“另一方面要看代理商的实力，看它在特定的领域里是否有市场，看代理商是否有一支好的队伍，有实力才能展开深入合作” ，叶海东补充道，“正是我们赫兹音响与BOSE理念及要求相匹配，所以我们公司与BOSE公司的合作也越来越密切”

在近期推出的“2013年全球100大奢侈品”排行榜中，BOSE音响紧跟法拉利等知名品牌之后，排名第18位，是电声、音频类产品唯一上榜的品牌，看似简单的排名，却足足说明了BOSE音响技术实力之雄厚。对于最新排行榜，叶海东也向笔者道出了其个人的观点，“任何排名都是需要一定的标准的，有国外的标准，也有国内的标准，ＢＯＳＥ能够进入排行榜，说明西方国家对BOSE音响技术高度的认可。”

确切展望：合作将带来新变化

“娱乐市场日益的发展需要一款无论了从品牌，还是效果，还是服务都独特领先知名品牌的系列产品”，叶海东如是认为，“赫兹音响与BOSE音响将合作推出娱乐市场内全新搭配的系统方案。”赫兹音响与BOSE音响展开正式合作后，双方共同测试推出了一套以“BOSE 301”为主的完整娱乐系统方案，系统既沿袭了BOSE产品系统小巧美观的外形、优美的音色以及优质等特征，又结合中国高端娱乐市场本土的具体特征。“BOSE 301”是赫兹音响与BOSE音响目前合作圈定的一款产品，也是两者合作的一个突破口。

“BOSE 301”娱乐系统 是赫兹音响和BOSE音响合作推出针对高端量贩式KTV推出的娱乐系统订制方案，“BOSE 301”产品是全球最畅销的豪华奢侈品扬声器之一，可用来听音乐，亦可扩充为家庭影院、KTV包房的前置或后置扬声器。“BOSE 301”产品完全不受摆位限制，可轻易营造出丰富的立体感与强劲的音压，有两个面对外侧的单元，充分发挥了‘Direct/Reflecting® （直接/反射式）’扬声器技术，扩散角度极宽广。Stereo Targting技术的高音，使301V有著清晰的人声和自然的结像，能使听众在房间的每一角落都被立体声包围，确保听众在室内任何地方都能听到均衡的立体声效果。

“BOSE产品具有无可比拟的高度”，叶海东赞叹道，“让BOSE音响产品的高度结合赫兹实际发展，合力推出既有品牌高度，又有适合大众需求的性价比的产品”，他说，“BOSE服务其他进口产品无法媲美的，十多年前就承诺‘ 零容忍’维修，五年内对产品维修或更换”，他指出，“与很多工程商在维修BOSE产品随意收取使用方费用不同，赫兹音响会严格执行BOSE音响提出的标准，‘博士的承诺就是赫兹的承诺，赫兹的承诺就是博士的承诺’，这是对客户负责，也是对BOSE音响负责。”

在业内，BOSE音响产品定位高，品质好，价格不菲等特点都是毋庸置疑的，正是因为众多光环‘围绕’，出现了不少充斥市场的假货，“国家出台了关于严惩‘知假买假’的策略，2014年打假日将实施”，叶海东阐释，“国家出台的任何政策都是得到了绝大多数人拥护的，赫兹音响将协助BOSE音响利用2014年的‘3•15’整理市场，把市场清理干净才会将合作推上另一个台阶”，他肯定地说道，“赫兹音响也会随着改革的步伐前行，为市场提供最真实的产品和最直接的服务。”

“双方合作是基于市场需求，赫兹音响与BOSE音响将在专业音响娱乐领域推出高端、有概念的量贩式产品，也会推出有竞争力，有保障的系统”，叶海东强调，“赫兹推荐系统，博士监督认可后执行方案，赫兹团队会对每一套系统拟定整合方案，不断优化系统，做到‘未雨绸缪’”，他阐释，“双方合作有明确的目标市场，有鲜明的方向。”同时，他也透露，“美国博士从2014年开始更加注重娱乐市场的拓展，专门配备了新的技术团队和商务团队，全力拓展市场，相信大家会目睹赫兹音响和BOSE音响合作的市场新变化。”

独家观点：福利都来源于市场

说到企业管理，叶海东谦逊回应说自己不是一个专业的管理人员。但谈及赫兹的管理，他如数家珍，娓娓道来。“有共同的价值观和责任观才会持续共事”，叶海东透露，“公司90%的员工都是实干家，赫兹团队所有人员都是公司内部栽培储备的，留下重视团队精神的员工。”生存依靠团队，就像蚂蚁抱团滚过河一样。自小就亲历各种各样比赛的叶海东在采访中也多次强调团队对公司发展的作用，“在企业发展中，团队凝聚力起着举足轻重的作用，公司的员工就如运动赛场中的队员，相互协作才能取得最后的胜利。”

正如史玉柱对“空降兵”有条件地抵制一样，赫兹团队在使用人才时也有所选择，“空降人才只是看到了短期利益，公司培养的人才才能持续不断地为公司创造长远利益。”

采访中，叶海东多次提及海底捞的管理，赫兹音响的管理是在海底捞管理上了的进一步提升，他因地制宜地创新出了适合赫兹音响发展的管理模式，“现在的管理模式是‘老板服务老总，老总服务经理，经理服务主管，主管服务员工，员工服务客户’，是对以前管理模式的逆转”，叶海东表示，“逆向思维能留住人才，让员工发至内心地做好工作，服务客户。”

人文关怀也是赫兹音响管理的一个创新极具特色的一面。叶海东告知笔者，赫兹音响计划推出全新的特别的企业管理福利制度，但凡在赫兹音响工作超过了三年的员工都能享受这一福利制度。“公司每个月都会定期将一笔金额汇到员工母亲的账号上，逐年增加”，经常研究海底捞管理模式的叶海东这样说道，“能在公司工作三年以上，说明员工能力也不错”，他认为，“公司的福利都是给岗位的，福利都来源于市场，是员工自己创造的。”

采访间隙，叶海东也透露，赫兹音响和BOSE音响将在2014年广州专业音响灯光展中推出系列新系统，“新系统具有较强的竞争力”，对于具体要推出的新系统，他留下了一个悬念供大家揣测，“大家应该能看到赫兹音响与BOSE音响合作的成绩。”

结语：

纵观整个采访，赫兹团队“团结”的团队特质深深印入了笔者脑海，令人动容。广州市赫兹音响有限公司的操盘者叶海东是散打专业出身，从小到大参加了很多体育竞技比赛，他懂得团队凝聚力的价值，对团队的看重程度比常人更深。柳传志曾在一次采访中说道，“要想做大事，必须依靠团队”。作为后起之秀的赫兹音响总裁叶海东在采访中多次强调团队力量对其公司发展的作用。在赫兹团队的共同努力下，不到十年的时间，赫兹音响在业内已经赫赫有名、夺人眼球了。目前，作为经销供应商的赫兹音响承接的项目遍布全国各地，远至哈尔滨，近毗广州，赫兹音响没有缺席娱乐业内含金量极高的项目工程。BOSE音响，是原音重现技术的革新者。现如今，赫兹音响已与其有了深层次的合作。在新的一年，赫兹音响与BOSE音响定能擦出靓丽的火花，让我们静待赫兹与BOSE共谱的佳曲！