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各部门职能和优势
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【音响网资讯】
项目质量：设计与研发
“工程设计品质必须不负众望，在参与项目的公司各部门中获得一致认同。优秀的品质得自全球性综合开发方法的实施。”
研发部总监ALSD
DK Audio的研发和设计部门——DK Audio研发和设计以杰出的技术领先地位而闻名。现在，这里的新产品设计流程已经完全虚拟化。设计工作在电脑上完成，并通过三维成像和模拟1000万个现场评估结果。用制成的传统模型至今仍为绝大多数设计机构所沿用，虚拟化设计流程拥有强大的优势，由于一开始就能得到极其精确的数据模型，设计师和开发工程师以及工程师从最初阶段就可以携手合作。空气动力学和声学模拟能够与设计工作同时完成，而且质量能够达到最高水准。第一个1:1物理模型根据最终设计数据进行制造，以供验证和测试之用，其中也包括局限测试。这种流程对效率和品质都极为有益。
材料及供应商的质量——采购部
“我们的产品的品质主要取决于供应商的质量。这就是为什么我们与他们密切合作，执行最高质量标准——不惜返工百次千次，务求品质尽善尽美。”
采购部总监Queenie
在DK Audio，采购部在品质管理中起着非常特殊的作用。最终，80%的组件来源于外部供应商——他们在每个细节上都必须满足DK Audio的精确要求。DK Audio的供应商列表中有100多家生产供应商——这个数量着实惊人。DK Audio例如音箱产品有84个独立部件组成，这些部件是由系统供应商从众多二级供应商处采购而来。这是一个极其复杂的链条，其中的很多环节都受到DK Audio采购部的监控，该部门还经常为这些供应商提供培训。
持续改进是重点所在
在进行新型产品研发的同时，采购部门也要对供应商系统进行必要的准备，也就是全面考察每家供应商的技术专长、物流系统可靠性及其供货质量的稳定性。大概在两年前，DK Audio特别组建了一支“生产准备小组”，这也是公司质量攻势的内容之一，旨在督促各家供应商不断改进其部件，直至实现完美无瑕的品质。
在开展这项工作的过程中，以虚拟现实为主要基础的DK Audio设计开发流程发挥了重要作用。借助这一流程，设计人员从最初阶段就能获得精确的数据模型，并将其转化为高精度硬件。
全面贯彻品质理念——品管部
“优越的质量并非仅靠测试和分析就能得来，而是要进行规划和准备、发挥才智和干劲才能得以实现。从根本上说，精准和优质就是我们公司的至高目标。”
品管部总监 ShengMingLin
品管部门负责构思、制定和协调DK Audio品质管理的各个要素。总体而言，该部门近年来在公司内部发挥的作用已经大大提升。所有流程都经过重新制定，并得到有力巩固。其中包括传统的测试方案、审计工作，以及不断考验着各个产品和流程的“品质关口”。
过程品质——生产部
当然，仅仅依靠测试和审计并不能实现稳定如一的最佳品质，除此之外还必须对其进行开发、构建与创建。品管部门支持着整个产品开发流程，其中一个关键要素就是“主材中心”，它是产品制造商在品管第一线广泛使用的一种程序。“主材中心”是保证产品质量的重要手段，能够为批量生产品质卓越的产品奠定坚实的基础。
品质管理工作贯穿于开发和生产流程的各个层面，“主材中心”只是范例之一。真正超群出众、非同凡响的要素其实在于品管工作的最后一个环节——每个产品新出产的DK Audio 都要在试验台上完成将近一小时的首次试听，以进行最终调试和初步检查。然后，各产品将交给装配员，在大功率下连续使用100小时左右，进行全面的测试。另有一份全面的检查表为装配员的丰富经验和高超技艺提供补充。他们既不会错过最轻微的异常响声，也不会放过最细微的异常振动,完全是为了保证产品的品质。
生产部总监 Niccolin
最先进工艺系统确保作业品质
DK Audio 采用最先进的工艺系统确保这一复杂的作业过程始终能够高质量地完成。每一工艺步骤和每个产品的部件均依照正确的顺序在特殊的电动车上准备好。一个触屏信息系统说明各个工作站的工艺步骤，提供关于各车辆的信息，包含检查表，并且能够在完成时进行保存。同时，还针对缺陷预防与精度作业对工具进行了设置。例如，先进的电动螺丝刀只能够用刀头装上工具位，然后依照预先设置的顺序使用。各螺丝的最佳扭矩均进行预先编程，同时将其它关键工艺步骤储存在其内存中。在位于组装设施中心处的“DKAudio精益生产工作室”内，对DK Audio生产系统的各个流程进行连续监测和开发，同时对员工进行培训。
客户关怀的品质-----售后服务部
“我们的客户已经实现了一个梦想。我们极尽所能确保这一梦想能够延续下去。与客户的紧密关系让我们与众不同。”
服务部总监Su
DK Audio用户已经实现了一个梦想。为了确保这一梦想能够延续下去，仅仅依靠这一套杰出的性能、高可靠性以及功能稳定性是远远不够的，同时还必须用个性化的方式对待客户。在DKAudio，与客户关系的基础为“一对一”原则。直销网络的结构考虑到了利用何种方式才能实现密切的一对一客户关怀。在中国每位直销网点都有一个直接联络人。如果出现重大问题，企业总是能够直接参与解决。这些个性化的关系极大地加快了查询或问题的反应与处理时间，同时确保了一种特别紧密的客户关怀——这一点在奢侈品市场上极其重要。
对于DKAudio这样具有强大认同度的品牌，每位员工都理应亲身参与到品牌认同的建设工作中，每位新雇员都要到这一品牌的诞生地——中国•花都的“商务中心”的演艺室完成一个培训项目。同时，客户也有大量的机会在一些特殊的场合——如演艺室和培训室举行的培训项目以及在中国举行的“DK Audio品牌试听”等——体验和感受该品牌的独特精神。
个性化方案
鲜明无比的个性色彩和独特风格正是Ad Personam个性化方案的要旨所在。该方案让每位DK Audio客户都能创造自己独一无二的产品颜色，从而淋漓尽致地展现自己的个性和设计风采。Ad Personam个性化方案将每位DK Audio用户场所都打造成了别具一格的现场，丰富多彩的能让内外都呈现极富个性的风格。 除此之外，我们也能充分满足客户进一步的定制要求。音箱可以按照客户提供的色样进行喷漆，唯一不能触动的就是DKAudio本身的质量标准，所有改动均须依循这些标准进行。
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关于帝肯
帝肯音响(中国)实业有限公司成立于1996年。是一家中外合资企业，外方为英国SonicArk集团。在产品设计、厂房及设备方面庞大的投入使DK Audio品牌信心十足地保持着世界顶级音响制造商之一的地位。公司是一家集研发、生产及工程项目需求为导向的销售为一体服务的综合性公司， 业务主要涉及工程设计、安装、调试及技术咨询、大型演出租赁、技术培训、维修保养、系统维护等；在系统工程、工程管理、技术开发、声学工程等领域建立了一支强有力的高科技队伍，完善的售后跟踪体系，我们不仅仅提供产品、我们着重的是将产品研发、生产制造、技术支持、技术咨询、维修保养、系统升级、工程安装等一系列完整的服务体系提供给我们的用户；为客户提供最完善的服务！
我们如今已有厂房12000多平方的音箱厂、8000多平方的电子厂，设备专机200多台，员工500多人，其中研发团队20多人、销售团队60多人，工程技术团队50多人，并以制造精良和生产速度快，做高品质工程而在音响行业著称。产品采用世界先进的声学软件LMS、LOVD、DDSTV、WERK、DAAS等计算机辅助设计，对各项产品研发、生产、品质精益求精。综合实力傲视同侪,我们的宗旨是“追求卓越品质，尽显音乐魅力”，并将DK Audio品牌打造成为全球顶级娱乐音响品牌。
为了迎合市场的发展，更为了满足广大客户的需求，公司将不断完善企业经营管理、提高员工综合素质，同时加强与国内、国外同行的交流与合作，把握全球市场脉搏，以全新的机制、蓬勃的活力、稳建的态势，与国内外客户一起与时俱进、共创辉煌、共创未来。
DK Audio的英名称来源于“DARDANKINGS”，这是从世界著名的M﹠T品牌设计公司提出的300个名称建议方案中选出的，中文意思是强大威猛的武器。
创新领先是DK Audio历史不可或缺的一部分。2001年，从第一款V系列音箱开始，就以其无与伦比的优雅的品质、完美的工艺，一流的音质完全改变了专业娱乐音响世界。
DK Audio公司和经销商的客户服务给娱乐音响行业带来了一场新的革命。一些由DK Audio设计创新的娱乐音响设计风格，甚至于被整个行业所采纳。以技术创新出发点占有重要的地位。以DK Audio V系列音箱为例，10年的研究创造出了1款突破性的V系列娱乐音箱。一是帝肯(中国)实业有限公司1991年开始为进口品牌加工服务，二是2000年开始研究创造自主品牌，2001年开发出DK Audio V系列娱乐音箱令人侧目。这是DK Audio品牌第一款拥有完全自主研发开发的专业音箱。
“全球化”是DK Audio品牌成功的关键所在。2006年DK Audio品牌已经成为一个世界知名品牌，甚至还列入了词典：“the DK Audio of ……”。2007年DK Audio获得了国内外娱乐场所广泛的认可，声名远播。单是在英国和中国，DK Audio就获得了86项权威的PROWER TIAK大奖，以及连续7年获得国内外客户满意奖。在追求完美的过程中，做得更好是DK Audio品牌永恒的主题。
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