30年前深圳还只是中国版图上一个不起眼的小渔村，30年后深圳已经发展成为了中国经济最发达的城市之一，其综合实力可与北京、上海、广州等城市媲美。深圳是中国城市发展的奇迹，而创造这样一个奇迹的除了像华为、中兴等全国知名的大型企业，更多的是那些数不清的中小企业。而在深圳中小型企业的更新速度和深圳经济的发展速度一样快，几乎每一天都会有无数企业诞生，同时也有许多企业倒闭。所以，在深圳的中小企业有“活不过三”之说。也就是说，在深圳的中小企业很少有能超过三五年而没有关门大吉的。而那些存活下来的企业，一定有它的非凡之处。因此在深圳能够生存10年以上的企业，绝对是非常了不起的。而集耀通就是这样一个有着非常之处的了不起的企业。14年前集耀通还只是一个不起眼的手工作坊，14年后集耀通已经成为了拥有近百人的现代化高新企业。是什么让集耀通在深圳这样一个大浪淘沙竞争激烈的地方快速成长的呢？从集耀通总经理唐峰先生的话语中，我们或许能窥见一二。

十年磨砺成就优质品牌
    “集耀通成立于1996年，当时就是个小作坊，主要做一些电子音频设备。98年正式做话筒等产品，当时集耀通主要是做外单，进行简单的加工出口。”唐总在回忆之前的艰苦岁月的时候，已经显得非常平静，并没有太多的慨叹。“然后在02年的时候，正式与加拿大OLSON公司合作。也是在这一年开始做研发，希望在产品上有所创新。05年成为国内首家研发2.4G无线会议系统的企业，并在08年正式推出。”唐总在说到2.4G无线会议系统的时候，脸上略带有些兴奋。经过3年的研发测试，08年正式推出的2.4G无线会议系统，很快就得到了市场的认可。唐总说：“虽然目前市场上已经出现了多款无线会议系统，但它们大多采用U段或红外线无线技术，而OLSON无线会议系统采用的是独有DSP音频处理技术，能真正做到抗手机干扰，而且音质出众。奥运会以及即将开幕的2010上海世博会都有使用OLSON 2.4G无线会议系统。”

     2002年，集耀通和加拿大OLSON公司合作，为其代工会议系统以及音频处理产品。在出口代工的同时，集耀通也积极准备开拓国内市场，这次合作也确定了集耀通将坚持走专业会议系统的市场定位。经过多年的自主创新，OLSON在中国已经成为具有相当知名度的品牌。集耀通也通过这样一个品牌不断发展壮大，如今集耀通的产品广泛用于企事业单位、金融通信、军工、汽车飞机制造业，并出口欧、美、中东地区，以“真诚服务、卓越品质、精湛技术”赢得用户的青睐和信赖。

深圳市集耀通总经理唐峰先生

摆脱中国式企业的“宿命”
     中国很少有企业能够生存10年以上，似乎中国企业大都逃不了短暂的命运。而事实上，在中国的企业界甚者有这样的说法“中国企业存活不了三年”。短暂似乎成为了中国企业无法逃避的“宿命”。而中国企业的短命并不是无法摆脱的“宿命”，只是现阶段中国企业盲目追求眼前利益，忽视长远发展的结果。作为集耀通的领头人唐总对这些深有体会。

     “中国的企业为什么生存难？主要有两方面的原因：第一，没有自主产权。中国的大部分企业多只是一味的模仿，缺乏自己的特色，生产的产品外观相同，质量却有天壤之别。现在山寨产品横行，没有自主产权的企业，很难生存下去。”唐总在谈到这些的时候，语气里带着稍许凝重。“第二个原因就是不注重人才，太计较个人得失。在深圳很多私营企业老板，只在乎自己个人的得失，而忽视了手下员工的感受。在其产品没有自主核心竞争力的情况下，原本在其手下的员工很容易利用其掌握的市场资源对企业进行克隆，而其采取的就是更低的价格作为竞争手段。如此循环像细胞分裂一样，很难形成共力，企业发展当然不会长久。”唐总能对中国企业的弱点了解的非常的清楚，除了他敏锐的观察力之外，更多的是从自己创办企业的经验以及身边朋友的实际情况得出的客观认知。

     集耀通在创办之初走的道路和中国许多企业一样，做代理加工。但是和别人不一样的是，集耀通有一个眼光能放得更远的老板——唐总。在经历了创业初期低附加值代理加工的艰辛后，唐总深深的懂得了技术创业才是企业发展的根本。在与国外品牌的合作中，集耀通不仅仅是为了积累了资本，更重要的是为了吸收经验、学习国外的先进技术。通过合作，集耀通不但消化吸收了国外的先进技术与管理理念，而且能结合中国会议系统市场的实际，开发出一系列业内领先的技术应用于会议系统。唐总说：“和外国企业合作，体会最深刻的就是他们要求非常严格。最初由于企业没有注重细节，而发生过大批退货的情况。虽然遭受了不小的损失，但是从中也学到了许多，比如对每一个细节的把握，对质量的严格要求等，这些对集耀通以后的发展产生了很深远的影响。”

     海纳百川，有容乃大；壁立千仞，无欲则刚。集耀通的发展速度和许多企业相比并不快，甚至可以说有些缓慢。对于身边迅速发展起来的企业，唐总的心情非常的平静。“当初有些和我同时期创业的朋友，短短几年间企业就扩大了几倍，而我的企业却发展的并不是很快。有些朋友还劝我，加快发展速度。但当时我只能不置可否。如今，当初发展很快的企业在金融危机的冲击下，衰退的很快，而我的企业不断没有受损，而且发展的相当不错。就像我常说的那样，虽然我发展的慢，但是我是一步一个脚印踏踏实实走过来的。我并不会羡慕那些发展的很快的企业。每一个企业都有它独有的发展方式。”唐总在说这些的时候脸上的笑意渐浓。而这一点，在集耀通建立自己品牌的时候也得到了很好的体现。

      就像唐总所说，集耀通并不是像一般企业急切建立自己的品牌，而是采用借鸡生蛋的战略方法。会议系统在我国发展相对较快，品牌林立，产品质量良莠不齐，这使得消费者对产品认真不一，因此专业、可靠、服务的品牌为市场期待。集耀通积极和国内外优秀厂商合作开发与创新，以期通过优质产品和完善的服务赢得消费者的认同。集耀通也十分注重广告推广，扩大品牌与企业的形象与影响力。“我们非常注重宣传推广，但是我们并不是盲目的只进行广告投入，企业的品牌并不只是单纯用广告堆出来的，而是要通过客户的认可建立起来的。广告只是手段，为客户服务才是最重要的。”唐总语气顿了顿接着说： “企业品牌形象的建立，除了依靠广告来提高市场知名度外，更重要的是企业产品的质量以及服务”。

      “OLSON产品在销售出去后很少有返修的，我们对产品的质量要求非常严格，我们工厂生产每个阶段都有严格的质检，尤其在原材料采购和入库检验上。此外，OLSON在技术服务上非常重视，我们制定了专门的服务流程和制度，主要用来跟踪、回访客户，并做到定期四访。而且我们大多采取直接面对工程商的服务模式，在技术以及项目开发上做到有的放矢，进行针对性服务，总之一切为了更好的服务客户，方便客户。当然，这样对我们企业也能及时的了解客户的需求以及反馈的意见，更利于我们以后的改进与产品研发。”唐总对于集耀通的这种服务模式非常满意，说这些的时候脸上一直都带着舒心的笑容。

      集耀通如今已经经历了14个年头，其发展依旧稳步向前。能摆脱“中国企业的宿命”与企业的领导者不无关系。企业的领导者对于企业来说影响力不容小觑，纵观中国乃至全球的大型企业，无不拥有一个能力超群的领导者。而一个好的领导者，能将一个企业凝聚成一股绳，一个很团结的集体。集耀通的唐总就是这样一个人。“我一直认为一个企业要发展，人是非常重要的。因此，集耀通的企业文化就是以人为本。对待客户我们要尽量为客户着想，而对待公司员工也一样，不仅提高福利待遇，也要注重员工自身发展的空间。比如，我们在佛山的工厂，技术员工虽然不算太多，但也有几十人，但每一年我们工厂的员工流动性非常小，有时候甚至没有。因为我们福利待遇一应俱全。关键是要为员工着想。”唐总的语气中透露着无比的自信，“只要进入我的公司，每个人都可以得到他应该得到的东西。” 很多中国中小企业之所以发展难，很大程度上与老板太注重公司的利益得失，不注重员工利益有一定关系。而一旦老板能做到更加的人性化，为员工着想，企业的员工也更愿意为公司多付出，上下一心，企业发展才更健康。

    优秀的领导者，过硬的产品质量，良好的服务态度，稳健的发展模式，这或许就是集耀通能长存久安，并不断前行的重要原因。

2010年的希望
　　　经历过08年的金融危机，也见证了09年经济的快速回暖；经历过创业艰难困苦，也享受过发展的快意，唐总总是以他一如既往的淡定看待这一切。闲看庭前花开花落，笑对天外云卷云舒。过去的已经过去，而将来还需要我们去追求。以平常心看待曾今过往的一切，用满怀激情的心拥抱将来。对于2010年，一直淡定的唐总也会流露出年少时才有的激情。唐总说：“如今我已经没有了年少时的那种忧国忧民的情怀，更多的是想将OLSON会议做成真正的精品品牌。对于2010年，我认为中国市场非常乐观。而集耀通要做的是继续深入市场、了解市场、优化产品、不断创新，满足客户的需求，开拓更广阔的市场。”唐总自信满满，集耀通也自信满满。