红杉树网络会议系统助力黑龙江计生委
1.案例概要
客户及行业 黑龙江人口和计划生育委员会；政府
红杉树服务 红杉树网络视频会议系统；红杉通（即时通信）
案例简介 黑龙江计生委通过建立红杉树网络视频会议系统，组织全省150点进行有效的远程沟通、培训和协同工作，大大推进了各个地市县及街道村、屯的计生工作，达到了降低成本、提高工作效率的最终目的。
2. 客户简介
黑龙江计生委作为省政府组成部门，设8个内设机构，其下有黑龙江省计划生育协会，黑龙江省人口和计划生育宣传中心，黑龙江省人口和计划生育药具管理中心等6个直属事业单位。其职能包括：贯彻执行党和国家关于人口和计划生育工作的法律、法规和方针、政策；制定全省人口和计划生育宣传教育工作规划，组织开展人口和计划生育宣传教育工作；组织实施全省计划生育的生殖健康促进计划，提高人口素质，协同有关部门降低出生缺陷人口数量等。
3. 客户需求
黑龙江省自实行计划生育30多年来，人口和计划生育工作取得了显著成效。但黑龙江地域广阔，各地计生工作发展十分不平衡，偏远地区计生政策传达不到位，市民缺少相关计生知识、政策的培训，这些问题都严重影响了黑龙江的人口和计划生育工作。新形势下随着政府工作信息化的不断提高，黑龙江计生委也急需建立和完善一套自己的网络会议系统，控制计生会议、培训成本，提高机构内的工作效率，同时确保重大的政策和任务能在第一时间传达到省内13个地市、64个县，甚至67个街道村屯。
4. 解决方案
根据黑龙江省计生委的需求，红杉树公司为其研发了完全基于互联网的、多人实时在线的网络视频会议系统，满足了黑龙江计生委多人语音、多路视频的会议交流需要，以及远程培训、远程测试等个性需求。
（1）视频会议
包括日常工作会议，科室会议，全系统员工大会，年度总结会议等。会议可以在省级单位之间召开，也可以在省级单位、县市单位、村镇单位之间召开，也可以是全系统覆盖的召开。
（2）工作交流
通过配备红杉通（即时通讯），黑龙江计生委机构内部编制人员、直属事业单位人员之间可实现有效沟通，组织人员可拥有浏览、点对点交互、多点交互、文件分发、广播通知、办公集成等功能，可以实现日常工作中的工作会议，学习资料、文件资料的实时分发，重要通知下达、会诊申请通知等工作。
（3）计生技术培训
依托红杉树网络视频会议系统的强大音视频、协同功能，黑龙江计生委建立了基于全省150个点的远程计生培训平台，通过开设 “远程教室”，邀请专家为市民提供远程培训，并实时录制培训过程，方便市民学习。
（4）培训考核
通过网络视频会议系统进行培训完之后，老师可以通过红杉树系统的在线考试系统，对学员做及时的测试，掌握学员学习情况。同时老师利用红杉树的视频会议画面轮询的功能进行考场监控，学生完成考试，提交考卷，可以对所有考试进行在线统计分析。
（5）计生知识咨询
利用红杉树呼叫中心平台系统可以十分方便地和短信系统、即时消息系统等系统集成，也可以集成到其他需要呼叫中心功能的系统，如电话热线系统、电话调查系统、电话客户服务中心系统中。方便市民咨询计生知识、计生委工作人员就计生工作进展情况作统计与调查。
5. 应用效果
黑龙江省计生委可以在Internet上构建多个虚拟的网络会议室或网络教室，营造多方互动的网络环境，使沟通交流便捷，提高工作效率，节省会议成本。黑龙江省计生委从中心会场到每个地市县村屯都可以独立发起向上或者向下的会议，每个点都可以成为会议主持人来主持会议。大大增强了会议的时效性，大大减少了会议的成本，大大减轻了参会者的旅途劳顿，真正体现了党中央建立节约型，信息化政府的决策。
6. 客户应用特点
（1）覆盖面广——全省自省、地市、县、街道屯村均可享受视频会议的便利、
（2）远程计生培训、远程在线测试——让培训更高效
（3）计生知识咨询——随时接受市民咨询，提高政府公众形象，普及更多计生知识
红杉树(中国)信息技术有限公司(www.infowarelab.com)
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