近日,海媚以“服务老客户,满意不间断”为主题的一系列福利客户的秋海行动正在火热的进行中。
本次活动是以海媚“感恩有您,继往开来”20周年为契机,通过代理商、工程商、三方结合的形式,踏踏实实地为海媚客户服务,实实在在地提升客户满意度。更好服务老客户,提升老客户满意度。
活动开展后,客户对此反应如何呢?抱着这一疑问,小编特意前往海媚秋海行动的其中一站福建钻石年代了解服务情况。
由于娱乐场所营业时间的特殊性,因此上门人员将服务时间安排在了中午时分,这样一方面不会影响场地正常营业,另一方面也有充足的时间对更新的系统做全面的检测。
现场服务人员表示,本次上门除了日常的常规保养之外,主要针对老客户的几大硬性需求进行针对性的排查和升级,包括:
机房服务器组群安全检查
硬盘稳定性检测
数据库维护
网络稳定性检测
提供VOD软件升级
包厢云歌自助下载介绍
VOD软件新功能介绍
以及其他超值服务内容
同时协助现场管理人员就场所服务器以及机房做了一个更加合理的安排规划,将可能出现的问题提前扼杀。针对场所管理人员碰到的一些不明白的问题也做出了一一解答。
在服务人员进行服务的同时,小编也顺便采访了一下场地人员,他表示海媚的这次“服务老客户,满意不间断”秋海行动带给老场许多福利。
因为往往许多商家都不在意老客户的维护,只关注在新客户的身上,有些不太专业的场所可能会存在设备管理不善,机房混乱等问题。
同时系统功能跟不上消费者需求也是老场会碰到的一些问题。这次服务都能很好的解决这些问题。
海媚在维护老客户的服务品质每年都在提高,他希望其他海媚客户也能享受到本次服务。
秋海行动,微秀版本客户界面升级
本次“服务老客户,满意不间断”秋海行动除福建本地之外,同时也在全国各地如火如荼的进行中哦,想要及时享受本次老场福利,请拨打文末联系方式,或联系当地服务商进行服务。
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