5月31日，市民顾女士反映，她家住渭滨区绿城逸水苑小区，小区旁有个KTV，每天要营业到凌晨四五点。顾女士说孩子今年要参加中考，而卧室都在靠近KTV那边，孩子马上要考试，晚上经常被吵得无法入睡。顾女士说她们同一栋楼上有好几个考生，也都受到KTV噪音的影响。

　　顾女士说，5月29日，她在网上看到了一篇报道，说在中高考期间，遇到噪音可拨打上面留下的两电话投诉。“第一个电话是环保局的，对方称KTV噪音归执法局管，给执法局打电话，他们又说要处理这个事情还需要找警察，让人感觉是推诿，就没再打。”顾女士说，无奈下只能求助媒体。

　　6月2日，记者拨打了顾女士提供的两个投诉电话：12369和3206789，第一个电话是宝鸡市环保局的，华商报记者将顾女士所反映的情况进行反馈，对方表示环保局主要负责城区工矿企业的噪音管理，像KTV这类噪音归执法局管，但县区执法局没有设噪音方面的管理部门，所以这类噪音还是归环保局管。

　　随后，记者又拨打了城市管理综合执法局电话（3206789），并将该情况反馈给对方，接电话的工作人员表示，如果噪音确实严重影响了附近居民的正常生活，顾女士可以在产生噪音（晚上10点以后）这段时间随时拨打这个电话，他们会派人现场查看，并给出对方警告，如果处罚，还是需要环保部门配合才能完成。